حریم خصوصی

حفظ حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است.

سیاست سم‌رز احترام به حریم خصوصی شما مشتریان در مورد هر اطلاعاتی که ممکن است در هنگام کار در وب‌سایت جمع‌آوری می‌شود است. مفاد ذکر شده در این صفحه، از این پس، به “ما”، “شما” و https://samrose.dk اعمال می‌شود. ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی قابل‌شناسایی شما که از طریق وب‌سایت به ما ارائه می‌کنید هستیم. ما این سیاست حریم خصوصی را برای توضیح اینکه چه اطلاعاتی ممکن است در وب‌سایت ما جمع‌آوری شود، چگونه از این اطلاعات استفاده کنیم، و تحت چه شرایطی ممکن است اطلاعات را به اشخاص ثالث فاش کنیم، اتخاذ کرده‌ایم. این سیاست حفظ حریم خصوصی تنها برای اطلاعاتی بکار می‌رود که ما از طریق وب‌سایت جمع‌آوری می‌کنیم و به جمع‌آوری اطلاعات از منابع دیگر صدق نمی‌کند.

این سیاست حفظ حریم خصوصی، همراه با شرایط و ضوابط مستقر در وب‌سایت ما، قوانین و سیاست‌های کلی حاکم بر استفاده شما از وب‌سایت ما را مشخص می‌کند. بسته به فعالیت‌های خود هنگام بازدید از وب‌سایت، ممکن است لازم باشد با شرایط و ضوابط اضافی موافقت کنید.

بازدیدکنندگان سایت

مانند اغلب اپراتورهای وب‌سایت، سم‌رز اطلاعات شخصی را از نوعی که مرورگرهای وب و سرورها معمولا در دسترس قرار می‌گیرند، مانند نوع مرورگر، اولویت زبان، مراجعه به سایت، و تاریخ و زمان هر درخواست بازدید کننده جمع‌آوری می‌کنند. هدف سم‌رز از جمع‌آوری اطلاعات غیر شخصی، درک بهتر این است که چگونه بازدیدکنندگان از وب‌سایت استفاده می‌کنند. گاهی اوقات، سم‌رز ممکن است اطلاعات غیر شخصی را منتشر کند – به عنوان مثال، با انتشار گزارشی در مورد گرایش‌ها در استفاده از وب‌سایت خود.

سم‌رز همچنین به طور بالقوه اطلاعات شخصی مانند آدرس IP هنگام ورود کاربران به حساب‌های شخصی خودشان و برای کاربرانی که نظرات خود را در پست‌های وبلاگ https://samrose.dk می‌گذارند، جمع‌آوری می‌کند. سم‌رز فقط در مورد آدرس‌های IP کاربر و نشانی IP تحت همان شرایطی که از آن استفاده می‌کند و اطلاعات شناسایی شخصی را به شرح زیر آشکار می‌کند.

جمع‌آوری اطلاعات شخصی

بعضی از بازدید کنندگان وب‌سایت سم‌رز برای تعامل بیشتر با سم‌رز روش‌هایی که نیاز به جمع‌آوری اطلاعات شخصی دارند، انتخاب می‌کنند. مقدار و نوع اطلاعاتی که سم‌رز جمع‌آوری می‌کند به ماهیت تعامل بستگی دارد. برای مثال، ما از بازدیدکنندگان می‌خواهیم که برای ساختن یک حساب کاربری، یک نام کاربری و نشانی پست الکترونیکی ارائه نمایند.

امنیت

امنیت اطلاعات شخصی شما برای ما مهم است، اما به یاد داشته باشید که هیچ روش انتقال بر روی اینترنت یا روش ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰ درصد ایمن نیست. در حالی که ما تلاش می‌کنیم از ابزار قابل‌قبول تجاری برای حفاظت از اطلاعات شخصی خود استفاده کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم.

حفاظت از اطلاعات شخصی

سم‌رز به طور بالقوه اطلاعات شخصی مشتریان خود را فقط در اختیار کارمندان، پیمانکاران و سازمان‌های وابسته که ۱) باید این اطلاعات را به نفع سم‌رز پردازش کنند یا خدمات موجود در وب‌سایت سم‌رز را پردازش کنند، و ۲) که توافق کرده‌اند آن را به دیگران فاش نکنند، می‌گذارد. برخی از این کارکنان، پیمانکاران و سازمان‌های وابسته ممکن است خارج از کشور محل سکونت شما واقع شوند؛ با استفاده از وب‌سایت سم‌رز، شما با انتقال این اطلاعات به آن‌ها موافق هستید. سم‌رز قادر به اجاره یا فروش بالقوه اطلاعات شخصی برای هر کسی نخواهد بود. به غیر از کارمندان خود، پیمانکاران و سازمان‌های وابسته، همانطور که در بالا توضیح داده شد، سم‌رز اطلاعات را فقط در پاسخ به احضاریه، حکم دادگاه یا سایر درخواست دولتی، یا زمانی که سم‌رز اعتقاد دارد که افشای به طور منطقی برای حفاظت از اموال یا حقوق، اشخاص ثالث و یا عموم مردم ضروری است، آشکار می‌کند.

اگر شما یک کاربر ثبت‌نام‌شده در https://samrose.dk هستید و آدرس ایمیل تان را ارائه کرده‌اید، سم‌رز ممکن است گاهی یک ایمیل برای شما ارسال کند تا در مورد ویژگی‌های جدید به شما بگوید، بازخورد شما را درخواست کند، یا فقط شما را با آنچه که در مورد محصولات ما اتفاق می‌افتد آشنا کند. ما در ابتدا از وب‌سایت خود برای برقراری ارتباط با این نوع اطلاعات استفاده می‌کنیم، بنابراین ما انتظار داریم که این نوع از ایمیل را به حداقل برسانیم. اگر شما یک درخواست (برای مثال از طریق یک ایمیل پشتیبانی یا از طریق یکی از مکانیسم‌های بازخورد) برای ما ارسال کنید، ما حق انتشار آن را به منظور کمک به ما و برای روشن‌شدن یا پاسخ به درخواست خود یا کمک به ما برای پشتیبانی از سایر کاربران ذخیره می‌کنیم. سم‌رز تمام اقدام‌های لازم را برای محافظت در برابر دسترسی غیرمجاز، استفاده، تغییر و یا تخریب بالقوه اطلاعات شناسایی و شناسایی فردی انجام می‌دهد.

کوکی‌ها

برای غنی‌سازی و تکمیل تجربه آنلاین خود، سم‌رز از “کوکی‌ها”، فن‌آوری‌های مشابه و خدمات ارایه‌شده توسط دیگران برای نمایش محتوای شخصی، تبلیغات مناسب و ذخیره ترجیحات خود در کامپیوتراستفاده می‌کند.

یک کوکی، رشته‌ای از اطلاعات است که یک وب‌سایت بر روی کامپیوتر یک بازدیدکننده ذخیره می‌کند، و این که مرورگر مهمان هر بار که بازدید کننده برمی گردد، وب‌سایت را برای بازدید کننده فراهم می‌کند. سم‌رز از کوکی‌ها برای کمک به شناسایی و ردیابی بازدیدکنندگان، استفاده از https://samrose.dk و اولویت‌های دسترسی به وب‌سایت خود استفاده می‌کند. بازدیدکنندگانی که مایل به داشتن کوکی نیستند، باید قبل از استفاده از وب‌سایت سم‌رز، مرورگرهای خود را تنظیم بکنند، با این تفاوت که برخی ویژگی‌های خاص وب‌سایت سم‌رز ممکن است بدون کمک کوکی به درستی عمل نکنند.

با ادامه دادن به وب‌سایت ما بدون تغییر تنظیمات کوکی خود، شما از این طریق تایید و به استفاده سم‌رز از کوکی‌ها موافقت خواهید کرد.

فیس بوک Pixel

ما از “فیس بوک Pixel” از شرکت فیس بوک  استفاده می‌کنیم. این امر اجازه می‌دهد تا رفتار کاربر بعد از آن که با کلیک روی آگهی فیس بوک به وب‌سایت ارایه‌دهنده هدایت می‌شوند، پی‌گیری شود. این امر ما را قادر می‌سازد تا اثربخشی تبلیغات فیس بوک برای اهداف تحقیق بازار را اندازه‌گیری کنیم. داده‌های جمع‌آوری‌شده در این روش برای ما بی‌نام هستند، یعنی ما داده‌های شخصی کاربران فردی را نمی‌بینیم. با این حال، این داده‌ها توسط فیس بوک ذخیره و پردازش می‌شوند، که به همین دلیل است که ما را براساس دانش خود از وضعیت مطلع می‌کنیم. فیس بوک ممکن است این اطلاعات را به حساب کاربری فیس بوک شما ارسال کند و همچنین از آن برای اهداف تبلیغاتی خود، مطابق با سیاست کاربری گرافیکی استفاده از فیس بوک استفاده کند. یک کوکی نیز ممکن است در کامپیوتر شما برای این اهداف ذخیره شود.. شما می‌توانید با استفاده از داده‌های خود از طریق فیس بوک یا برای استفاده از داده‌های خود برای نمایش تبلیغات فیس بوک با تماس با آدرس زیر سوال کنید: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. فیسبوک تحت قرارداد حفاظت از حریم خصوصی تایید شده‌است و در نتیجه انطباق با قوانین حفاظت از داده‌های اروپایی را تضمین می‌کند.

زمانی که شما از صفحات فیس بوک ما بازدید می‌کنید، که ما از آن برای نشان دادن شرکت یا محصولات یا خدمات فردی خود استفاده می‌کنیم، برخی از اطلاعات شخصی شما پردازش خواهد شد. تنها مسئول کنترل پردازش داده‌های شخصی شما فیسبوک است. اطلاعات بیشتر در مورد پردازش داده‌های شخصی توسط فیس بوک می‌تواند از آدرس روبرو دریافت شود: https://www.facebook.com/privacy/explanation

فیس بوک، آمار صفحه فیس بوک ما را فراهم می‌کند، که به ما کمک می‌کند انواع اقداماتی که مردم در صفحه ما انجام می‌دهند را درک کنیم (به اصطلاح “شناخت صفحه”). این گره‌های صفحه براساس اطلاعات خاص درباره افرادی ایجاد می‌شوند که از صفحه ما بازدید کرده‌اند. این پردازش داده‌های شخصی توسط فیس بوک و توسط ما به عنوان کنترل گر مشترک انجام می‌شود. این پردازش برای ارزیابی انواع اقدامات انجام‌شده بر روی صفحه ما و بهبود صفحه مان براساس این یافته‌ها، به نفع قانونی ما عمل می‌کند. اساس قانونی این پردازش ماده ۶ از پروتکل GDPR است. ما در هیچ موردی قادر به تعیین اطلاعات بدست‌آمده از طریق اطلاعات صفحه با پروفایل خاص فیس بوک با استفاده از “مانند” داده‌ها برای صفحه مان نیستیم. ما به توافق با فیس بوک برای تقسیم مسئولیت مشترک برای پردازش، که در آن تقسیم تعهدات حفاظت از داده بین خودمان و فیس بوک تنظیم شده‌است، دست یافته‌ایم. جزییات مربوط به پردازش داده‌های شخصی برای ایجاد صفحات صفحه و توافق بین خودمان و فیس بوک را می توان در https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.  یافت

ما همچنین داده‌هایی را پردازش می‌کنیم که شما از طریق صفحه فیس بوکی خود برای ما در دسترس قرار می‌دهید، مثل نام کاربری فیس بوک شما. ممکن است قبلا به صراحت از شما خواسته باشیم که این اطلاعات را با ما به اشتراک بگذارید، برای مثال به عنوان بخشی از یک نظرسنجی و یا یک رقابت. این پردازش توسط ما به عنوان تنها کنترل‌کننده داده‌ها انجام می‌شود. اگر شما داده‌ها را به ما منتقل کردید چون شما در یک مسابقه شرکت می‌کنید، ما فقط اگر لازم باشد یک جایزه برای شما ارسال کنیم، این کار را انجام خواهیم داد. پس از تحویل جایزه، یا اگر برنده نشوید، داده‌های شما حذف خواهند شد. اساس قانونی این پردازش ماده ۶ پاراگراف اول پروتکل GDPR  است. داده‌های شخصی که از طریق نظرخواهی جمع‌آوری کردیم به شکل anonymized پردازش خواهد شد تا اطمینان حاصل شود که مشتریان از پیشنهادها ما راضی هستند. این پردازش به منافع مشروع ما برای بهبود مداوم پیشنهادها ما می‌پردازد.

تجزیه و تحلیل و خدمات بازاریابی گوگل

ما از سرویس Analytics گوگل استفاده می‌کنیم تا بازدید کنندگان وب‌سایت را بررسی کنیم. گوگل از کوکی‌ها استفاده می‌کند. اطلاعات تولید شده توسط کوکی درباره استفاده از محصول یا خدمات آنلاین توسط کاربران به طور کلی به سرور گوگل در ایالات‌متحده انتقال داده می‌شود و در آنجا نگهداری می‌شود. گوگل از این اطلاعات به نمایندگی ما برای ارزیابی استفاده از محصولات و خدمات آنلاین ما به کاربران استفاده خواهد کرد تا گزارش‌ها مربوط به فعالیت‌های این محصولات و خدمات آنلاین را جمع‌آوری کرده و خدمات بیشتری در ارتباط با استفاده از این محصولات و خدمات آنلاین و استفاده از اینترنت در اختیار ما قرار دهد. پروفایل های کاربری از نوع  pseudonymous را می توان از داده‌های پردازش‌شده ایجاد کرد. ما تنها از Google Analytics و Google anonymization استفاده می‌کنیم. این بدان معنی است که گوگل آدرس IP کاربران را در کشورهای عضو اتحادیه اروپا و یا کشورهای دیگر که به توافق در منطقه اقتصادی اروپا تعلق دارند را تایید می‌کند. تنها در موارد استثنایی، آدرس کامل IP به کارگزار گوگل در آمریکا ارسال می‌شود. آدرس IP ارسال‌شده توسط مرورگر کاربر با دیگر داده‌های گوگل ادغام نشده است. کاربران می‌توانند از ذخیره شدن کوکی با تنظیم تنظیمات به نرم‌افزار جستجوگر خود بر این اساس جلوگیری کنند. کاربران می‌توانند از جمع‌آوری داده تولید شده توسط کوکی به وسیله دانلود و نصب plug مرورگر که در لینک زیر موجود است، جلوگیری کنند:  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. انتقال داده‌های شما به آمریکا را نمی توان حذف کرد. گوگل تحت موافقت‌نامه حفاظت از حریم خصوصی گواهی‌نامه دارد و در نتیجه انطباق با قوانین حفاظت از اطلاعات اروپا را تضمین می‌کند (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

در وب‌سایت، ما از خدمات بازاریابی و بازاریابی مجدد شرکت گوگل ایرلند استفاده می‌کنیم. این خدمات به ما این امکان را می‌دهد که تبلیغات را در یک روش هدفمند به منظور ارایه آگهی‌های مربوط به کاربران نمایش دهیم. از طریق تبلیغات بازاریابی مجدد و محصولات به کاربران در ارتباط با منافع ایجاد شده توسط فعالیت در وب‌سایت‌های دیگر در شبکه گوگل نمایش داده می‌شوند. برای این اهداف، یک کد توسط گوگل استفاده می‌شود هنگامی که وب‌سایت ما در دسترس قرار می‌گیرد و آنچه به آن برچسب بازاریابی (مجدد) گفته می‌شود در وب‌سایت گنجانده شده‌است. با کمک آن‌ها، یک کوکی منفرد، یعنی یک فایل کوچک، در دستگاه کاربر ذخیره می‌شود. بعلاوه، اطلاعات فنی در مورد مرورگر و سیستم‌عامل، مراجعه به وب‌سایت‌ها، طول بازدید و نیز هر اطلاعات اضافی در مورد استفاده از محصولات و خدمات آنلاین انبار شده‌است. آدرس IP کاربران نیز ثبت شده‌است، هر چند ما می‌خواهیم به شما اطلاع دهیم که در چارچوب گوگل Analytics، آدرس‌های IP در کشورهای عضو اتحادیه اروپا و یا سایر کشورهای عقد قرارداد برای توافق در منطقه اقتصادی اروپا ناقص هستند. تمامی داده‌های کاربر تنها به عنوان داده‌های pseudonymous پردازش می‌شوند. گوگل نام یا نشانی پست الکترونیکی را ذخیره نمی‌کند. بنابراین همه تبلیغات نمایش داده به طور خاص برای یک فرد نمایش داده نمی‌شوند، بلکه برای صاحب کوکی به نمایش گذاشته می‌شوند. این اطلاعات توسط گوگل جمع‌آوری و توسط سرورها در آمریکا ذخیره و ذخیره می‌شوند. یکی از خدمات بازاریابی گوگل که ما از آن استفاده می‌کنیم، برنامه تبلیغاتی آنلاین گوگل ادوردز است. در مورد گوگل ادوردز، هر مشتری ادوردز یک کوکی تبدیل متفاوتی را دریافت می‌کند. بنابراین کوکی‌ها را نمی توان از طریق وب‌سایت مشتریان ادوردز ردیابی کرد. اطلاعات جمع‌آوری‌شده توسط کوکی برای تولید آمار تبدیل برای مشتریان ادوردز که برای ردیابی تبدیل انتخاب شده‌اند، استفاده می‌شود. مشتریان ادوردز تعداد کلی کاربرانی را که روی تبلیغ خود کلیک کرده و به یک صفحه با برچسب ردیابی تبدیل هدایت می‌شوند، می‌بینند. با این حال، آن‌ها هیچ اطلاعاتی را دریافت نمی‌کنند که شخصا کاربران را شناسایی کند. ممکن است شامل تبلیغات شخص ثالث براساس سرویس بازاریابی گوگل به نام DoubleClick باشد. از کوکی‌ها برای فعال کردن گوگل و وب‌سایت‌های هم‌کار خود برای قرار دادن تبلیغات براساس بازدیدهای کاربران از این وب‌سایت و یا وب‌سایت‌های دیگر در اینترنت استفاده می‌کند. برای اطلاعات بیشتر در مورد استفاده گوگل از داده‌ها برای اهداف بازاریابی، لطفا این صفحه را ببینید:  https://www.google.com/policies/technologies/ads. سیاست حفظ حریم خصوصی گوگل در https://www.google.com/policies/privacy.  موجود است. اگر می‌خواهید با استفاده از خدمات بازاریابی گوگل به تبلیغات مبتنی بر منافع اشاره کنید، می‌توانید این کار را با استفاده از تنظیمات و گزینه‌های انتخابی ارایه‌شده توسط گوگل انجام دهید: انتقال اطلاعات شما به آمریکا را نمی توان حذف کرد. گوگل تحت موافقت‌نامه حفاظت از حریم خصوصی گواهی‌نامه دارد و در نتیجه انطباق خود با قوانین حفاظت از اطلاعات اروپا را تضمین  (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

تجارت الکترونیک

از کسانی که در معاملات با سم‌رز – با خرید خدمات یا محصولات سم‌رز درگیر می‌شوند، از آن‌ها خواسته می‌شود تا اطلاعات اضافی ارایه دهند، از جمله اطلاعات شخصی و مالی مورد نیاز برای پردازش این تراکنش ها. در هر مورد، سم‌رز چنین اطلاعاتی را فقط به اندازه کافی جمع‌آوری می‌کند که برای تحقق هدف تعامل مهمان با سم‌رز مناسب باشد. سم‌رز اطلاعات را به غیر از آنچه که در پایین شرح داده شد، فاش نمی‌کند. و بازدیدکنندگان همیشه می‌توانند از تامین اطلاعات شخصی خود امتناع کنند، با این اخطار که ممکن است مانع از درگیر شدن آن‌ها در فعالیت‌های خاص وب‌سایت شود.

تغییرات سیاست حریم خصوصی

اگرچه بسیاری از تغییرات محتمل است، سم‌رز ممکن است سیاست حریم خصوصی خود را از زمان به زمان تغییر دهد، و تنها در اختیار سم‌رز است. سم‌رز بازدیدکنندگان را تشویق می‌کند تا به طور مرتب این صفحه را برای هر گونه تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی خود بررسی کنند. استفاده مداوم شما از این مکان پس از هر گونه تغییر در این سیاست حفظ حریم خصوصی، پذیرش چنین تغییراتی را ایجاد خواهد کرد.

نکته‌ی مهم در مورد مفاد ذکر شده در این صفحه

در صورت وجود مغایرت بین این نسخه‌ با نسخه‌ی انگلیسی مفاد حریم خصوصی، اولویت با نسخه‌ی انگلیسی است.

fa_IRفارسی
en_USEnglish fa_IRفارسی
  • عضویت
رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا برای دریافت ایمیل تغییر رمز عبور نام کاربری یا آدرس پست الکترونیکی خود را وارد فرمایید.
سبد خرید شما